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驻马店市城管局组织召开水电气暖联合报装专题会议
为不断优化水电气暖联合报装“一站式”集中服务,构建便捷、高效、优质的服务体系,提高用水、用电、用气、用暖等市政公用服务质量和效率,4月23日下午,市城管局组织召开水电气暖联合报装专题会议,会议由市城管局党组成员、副局长张小勇主持,市营商办、中业自来水、豫南燃气、供电公司等相关人员参加。
会上,供水、供气、供电公司就目前水电气暖联办过程中存在的问题进行探讨,提出合理化建议,进一步优化业务流程,提升企业水电气暖报装的便利性。
会议强调,一是形成工作合力,强力推进。各单位要充分认识到水电气暖联办是便民利企的重要措施,要相互协同配合,进一步强化“共享”思维,加大信息共享力度,市城管局将做好组织协调工作,进一步落实好“水电气暖”联合报装工作。二是优化服务流程,提质增效。在压缩办理时限、优化内部流程、降低办事成本等方面持续发力,畅通线上办理渠道,实现联合报装全流程电子化运转,优化联合报装工作流程和办理环节,积极开展联合踏勘、联合验收,主动前置服务,及时了解企业需求,及时解决企业难题,持续提升联合报装服务质效。三是重视宣传引导,提升知晓度。水电气企业要加大联合报装一站式服务的宣传力度,充分利用服务大厅、政务服务网、企业网站等媒介多形式、多渠道进行宣传,提升社会公众知晓度。同时及时总结典型经验,进一步推广水电气暖联合报装改革成果,不断提高群众的认可度和满意度。
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