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在湘阴服务区，移动应急充电车在提供充电服务。

红网时刻新闻5月4日讯（记者 李海波 通讯员 陈鹏）“自驾出门，我最担心充电排队耽误时间，没想到在湖南的服务区充电这么方便，还有工作人员在现场值守、耐心引导。”提起今年“五一”假期在湖南高速服务区的充电体验，新能源车主吴先生竖起了大拇指。

为保障广大群众“五一”假期“满电”出行，湖南高速服务区公司提前部署、多措并举，全力做好服务区充电站保充电工作。

节前，湖南高速服务区公司推出全省高速公路服务区充电指南，广而告之充电地图、充电须知、充电小贴士等内容。“五一”期间，公司运维团队全员下沉，成立现场管理、现场运维、舆情管控、设备保障、平台运营、供电保障等6个工作小组及10个运维区域，配备14名专职运维人员驻守14个重点服务区，每隔1小时在工作群报告驻点服务区及片区整体运行情况、排队情况；设立24小时客服专线，及时解决车主疑问与诉求。

为应对充电高峰充电桩供不应求的状况，湖南高速服务区公司在衡山、湘阴、车田江等重点服务区，配备了3台移动应急充电车和10台随车充，根据实际情况随时调整。为给群众带来更舒适的充电体验，在车流量大的G4京港澳高速衡山服务区、G5513长张高速太子庙服务区、G0421许广高速宜章西服务区，公司还设置湖南高速新能源便民服务点，为等待充电及有需求的车主提供便民药品及矿泉水、泡面等生活物资。

截至目前，湖南高速集团在全省共计投运103.5对服务区725个充电车位，实现集团已运营服务区充电桩100%全覆盖。“五一”期间，湖南高速集团所辖93对服务区共计充电43504次，日均充电车辆达8700台次，各充电站运行平稳、秩序井然。